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Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Green Rise propose des services d’entretien de jardins et d’espaces extérieurs dans les Alpes-Maritimes. Pour toute question concernant vos données personnelles, écrivez à greenriseinfo@gmail.com ou utilisez notre formulaire de contact.

2. Données collectées

Lorsque vous nous contactez, nous traitons votre nom, votre adresse e-mail, la commune du jardin, la prestation demandée et le contenu de votre message. Les champs obligatoires sont nécessaires pour répondre à votre demande. Les autres informations que vous indiquez dans le message sont facultatives.

Des données techniques, dont l’adresse IP et la date de la demande, peuvent être conservées pour le fonctionnement et la sécurité du site. Avec votre consentement, Google Analytics 4 et Google Ads traitent également des données de navigation et des identifiants de cookies.

3. Utilisation et bases légales

4. Conservation des données

Les informations liées aux demandes de contact sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement, dans la limite de 24 mois après le dernier échange, sauf obligation légale ou nécessité justifiée de conservation plus longue. Les documents relatifs aux prestations et à la facturation sont conservés conformément aux obligations légales applicables.

Votre choix de cookies est conservé pendant six mois, que vous acceptiez ou refusiez les cookies facultatifs.

5. Prestataires et destinataires

Les personnes habilitées à traiter votre demande ainsi que nos prestataires d’hébergement et de messagerie peuvent accéder aux données nécessaires à leurs missions. Avec votre accord, Google Analytics 4 est utilisé pour les statistiques et Google Ads pour la publicité.

Lorsque vous choisissez d’afficher la carte, votre navigateur se connecte à Google Maps. Ce service peut traiter votre adresse IP, des données techniques et des cookies selon ses propres conditions. La carte n’est pas chargée avant votre demande explicite.

Certains traitements de Google peuvent impliquer des transferts hors de l’Espace économique européen, selon les garanties applicables au service. Pour en savoir plus, consultez les règles de confidentialité de Google. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

6. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement ou leur portabilité, lorsque ces droits sont applicables. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements et retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements déjà réalisés sur cette base.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à greenriseinfo@gmail.com. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

7. Cookies

Les statistiques et la publicité sont désactivées tant que vous ne les avez pas acceptées. Vous pouvez accepter ou refuser séparément ces catégories et modifier votre choix depuis les Paramètres des cookies, accessibles en permanence en bas de page.

8. Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte des évolutions du site, de nos services ou de la réglementation. La version en vigueur est disponible sur cette page.